‘Lean’ betekent minimale verspilling en ‘Six Sigma’ staat voor maximale klanttevredenheid en financiële prestaties. De Lean Six Sigma aanpak van DCE Consultants geeft medewerkers en leidinggevenden de middelen in handen om zelf de verbeterpunten in processen te vinden en aan te pakken:
Het Afval Energie Bedrijf in Amsterdam zag hoe haar slakken, feitelijk de bodem-as uit de verbrandingsoven, de bottleneck zou gaan worden bij verdere productie-uitbreiding. Omdat de regelgeving verdere groei van de slakkenverwerking in de weg stond, moest de oplossing in efficiencywinst gevonden worden. DCE Consultants mocht hier haar handen letterlijk aan vies maken en boekte spectaculaire resultaten.
Auteurs: Harmen Lücker en Menco van der Weerd
Business Process Magazine, nummer 1, februari 2008,
Lean Six Sigma (LSS) is in de industriële sector al jaren een bekende methodiek om bedrijfsprocessen aantoonbaar te optimaliseren wat betreft kwaliteit, snelheid en kosten. De klantwens is bepalend en wordt als scherprechter gehanteerd. De afgelopen tijd is LSS eveneens diep doorgedrongen in de financiële dienstverlening en ook in de gezondheidszorg wordt deze methodiek in toenemende mate toegepast. Binnenkort gaat de publieke sector ermee aan de slag en de vruchten ervan plukken.
Auteurs: Menco van der Weerd en Harmen Lücker, DCE Consultants
TIEM, Juli 2007,
Business Process Outsourcing (BPO) is erg risicovol wanneer de uit te besteden processen niet aantoonbaaronder controle zijn. Nu besteden de betrokken partijen
veel manuren en budget aan het opstellen van contracten,verreken tmialmodellen en Service Level Agreements die deze risico’s moeten afdekken
groupNeem voor meer informatie contact op met Harmen Lucker, onze Lean Six Sigma expert
Neem gerust contact mij op:
Aegon implementeert ‘bottum up’ Lean Six Sigma binnen haar organisatie. Met groot succes. Het enthousiasme binnen de organisatie is groot, er wordt een enorme efficiencywinst geboekt en ook het hoofddoel wordt gehaald: de klanttevredenheid groeit. Een warm pleidooi voor Lean Six Sigma dus van deze bank-verzekeraar, maar dan wél met de nadruk op ‘lean’
Download onze Lean Six Sigma flyers voor meer informatie
