Print

Hypotheken

Kansen in een veranderende markt

Vandaag de dag staan hypotheekverstrekkers voor pittige uitdagingen. De markt krimpt, de marges dalen en wettelijke maatregelen volgen elkaar op. Hoe spelen hypotheekverstrekkers in op de kansen in een veranderende markt?

De economische crisis zet de hypothekenmarkt op zijn kop. De overheid en klanten verwachten een verregaande transparantie in de dienstverlening en de (financiële) processen van hypotheekverstrekkers. Bovendien krimpt de markt al enige tijd, waardoor de marges dalen. DCE Consultants helpt organisaties adequaat in te spelen op deze veranderingen.
 

DCE Consultants en hypotheekverstrekkers

DCE heeft ruime ervaring in projecten bij verschillende hypotheekverstrekkers. Zo heeft DCE bij een grote marktspeler front-office-ontsluitingen gerealiseerd. Ook is recent een compleet nieuwe hypotheekverstrekker opgezet. In de huidige, onstuimige hypothekenmarkt richt DCE zich op activiteiten die een doorslaggevend concurrentievoordeel kunnen opleveren, zoals: 

  • het implementeren van een scherpe, proactieve strategie
  • onderscheidende diensten die opvallen in de markt
  • adequaat reageren en anticiperen op wetswijzigingen
  • een efficiënt en kostenbesparend hypotheekproces

 

Belangrijkste marktuitdagingen voor hypotheekverstrekkers

Hoe realiseert  u de noodzakelijke kostenbesparingen?

Door de krimpende hypothekenmarkt is kostenbesparing voor veel hypotheekverstrekkers een aandachtspunt geworden. DCE ondersteunt bij het invoeren van efficiënte bedrijfsprocessen via Lean Six Sigma.

In het Lean Six Sigma-traject geeft DCE leidinggevenden en medewerkers van hypotheekverstrekkers de middelen in handen om zélf aan procesverbetering te werken. In een DCE LSS traject is er niet alleen aandacht voor de procesverbetering an sich, maar ook voor veranderingen in de cultuur van de organisatie. Deze zijn noodzakelijk voor een goed en blijvend resultaat.

Veel mensen die verhuizen, wisselen van hypotheekverstrekker. Hoe komt dit en hoe speelt u hier optimaal op in?

Hypotheekverstrekkers acteren in een uitdagende markt met veel concurrentie. Zaak dus, om te ontdekken wat de klant écht wil: waarom consumenten klant worden, zijn en blijven. DCE biedt de middelen.

DCE ondersteunt hypotheekverstrekkers met:

1.het CMAT-assesment®
2.Customer Management implementatie

De overheid verwacht verregaande transparantie, maar maakt u bijvoorbeeld de kosten inzichtelijk?

De overheid voert verschillende wetswijzigingen door, gericht op meer transparantie. DCE ondersteunt bij de implementatie van nieuwe wetten en helpt hypotheekverstrekkers anticiperen op toekomstige veranderingen.

DCE richt zich op de implementatie van nieuwe én toekomstige wetten. Door voorop te lopen qua compliance kunnen hypotheekverstrekkers een voorsprong behalen op de concurrent.

Hoe implementeert u nieuwe diensten, zoals Banksparen, in het aanbod?

Veel hypotheekverstrekkers streven naar vernieuwing, als reactie op de concurrentie in de markt. DCE ondersteunt bij de vertaalslag van strategie naar concrete doelstellingen.

Met SIM helpt DCE de organisatiestrategie vertalen naar concrete activiteiten in twee stappen:

1.Het SIM-model®
2.Vertaalslag praktijk